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ご利用ガイド

ご購入について

商品のご購入方法

購入する商品のオプション(カラー・サイズ等)、数量を選択し「 カートに入れる 」ボタンを押してください。
カート」ページから各ご注文手続きへ進み必要事項を入力し入力内容に間違いがなければ「注文の確定する」ボタンを押すと「完了ページ」が表示されご注文完了となります。

ご注文確認

ご注文手続きにてご入力したメールアドレスにご注文内容が記載されたメールを送信いたします。

※「メールが届かない」迷惑メールフォルダなどご確認ください。
※ 正しいメールアドレスを入力してない可能性がありメールが届かない場合は「カスタマーサポート窓口」に「ご注文コード」を記入しお問い合わせください。

商品の価格について

当サイトでは、正確な商品情報を表示するよう最善の努力に努めております。
万が一、誤った価格または価格に関連する情報がサイト上に表示されていた場合、以下のように価格調整をさせて頂きますので予めご了承ください。
弊社裁量により、発送前にお客様にご連絡を行い、正しい情報をお伝えした上で商品発送のご指示をお願いするか、または、ご注文をキャンセルさせて頂きその旨ご連絡致します。
なお、発送後に同様のケースが判明した場合も、正しい情報をお伝えした上で、当社不備として返品を受け付けさせて頂きます。

ご注文商品の在庫について

当店ではご注文後に商品の在庫確認をさせて頂きます。
在庫管理には細心の注意を払っておりますが、他販売先と在庫を共有しているため、ご注文時点で在庫のある状態でも、在庫確認の時点で在庫が無くなっている場合がございます。
その場合、大変恐縮ではございますが、お客様にご連絡の上、ご注文をキャンセルさせて頂いております。予めご了承くださいませ。
ご注文のキャンセル処理が完了しましたら、メールにてご連絡させて頂きます。

お支払いについて ※お支払い方法は各種クレジットカード、PayPayの2種類。

1)クレジットカード

以下のクレジットカードがご利用いただけます。

お支払い回数

1回払い

返品、キャンセル時、ご注文後在庫切れの場合のカードの引き落としについて

商品をキャンセル、返品された場合、そのタイミングとカード会社の締め日によっては、当月ご利用金額から相殺されずに一度引き落としとなり、翌月のカードご請求時にご返金となる場合があります。ご注文いただいた後に、在庫切れ等によってキャンセルとさせていただく場合も同様です。ご不明な場合は、ご利用のクレジットカード会社へお問合せください。

商品代金のご返金について

取り扱いカード会社の締め日によっては翌月、もしくは翌々月のご返金になる場合もございます。
※ご返金処理の詳細につきましては、ご利用のクレジットカード会社様へお問い合わせください。

領収書について

クレジットカード会社から発行されるご利用明細書をご利用ください。

禁止事項

※提携カードの場合は、発行カード会社の支払い方法に基づきます。
※海外発行カードは不正利用防止の為、使用できない場合があります。その際は決済方法を代引きに変更のお願いをさせていただきます。決済変更にご対応いただけない場合、一度注文をキャンセルさせて頂く場合もございますので、予めご了承ください。
※ご購入者情報がカード会社に登録された情報と異なる場合、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございますので、予めご了承ください。
※クレジットカードの不正利用は犯罪行為です。当サイトでの不正利用が発覚した場合は、直ちに刑事責任、民事責任の追及のため、関係各所へ報告いたします。

2)PayPay

PayPayのご利用方法について

ご注文を確定すると、PayPayアプリが自動的に立ち上がり、お支払い内容が表示されます。
お支払い内容をご確認のうえ「支払う」ボタンを押すと、PayPay残高から決済できます。

PayPayのサイトからアプリダウンロード、チャージ方法などご確認ください。
PayPayご利用方法
PayPay後払い

送料・配送について

送料

全国一律500円となります。
お買い上げ商品の合計金額が5,000円(税抜)以上の場合は送料が無料となります。

配送

佐川急便にてお届けいたします。

ご注文商品の出荷日について

ご注文受付メールから2営業日以内(土日祝日、年末年始等その他長期休業期間を除く)の発送予定。

追加注文・商品の同梱について

一度注文決済が完了した後に、別の商品を注文された際の商品の同梱は、物流センターのシステム上承ることが出来ません。
個別に注文決済が完了された場合は、それぞれに送料がかかる場合がございます。
決済完了後に同梱を希望されるお客様は、『お問い合わせ』より一度キャンセル申請をしていただき、再度同時に注文頂きますようお願い致します。

商品発送後にお客様のご都合により別途配送費用が発生した場合

商品の発送後、お客様のご都合により発生致しました転送料や返品送料、長期不在による再配達費用はお客様負担(着払い)となります。予めご了承下さい。
尚、同都道府県地区内の場合でも、営業所の異なる転送には転送料金が発生致します。
詳しくは佐川急便へお問い合わせください。

予約販売商品と通常購入商品を同時購入される場合

予約販売商品の発送予定日に、ご購入いただいた全ての商品を発送致します。
個別の発送をご希望の際は、お客様に送料をご負担いただく事をご了承の上、ご連絡いただきますようお願い致します。

返品特約について

返品の可否

商品到着後7日以内に「カスタマーサポート窓口」にご連絡いただいた場合のみ返品に応じます。
返品条件をご確認の上、下記までご連絡ください。
また、お客様都合による返品はお受けしておりません。予めご了承ください。

返品の条件

※下記の場合のみ返品を受け付けています。

・不良品の場合

・届いた商品が違った場合

・但し、下記の場合には返品等はお受けできません。

・ご使用になられた商品

・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品

返品に係る送料負担の有無

当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。

ポイントについて

付与について

商品によって特別に設定されていない限り、商品価格(税抜)の1%が基本付与率となります。(小数点以下は四捨五入で計算されます)

商品購入金額(税抜)が、100円以上の場合にポイントが付与されます。

ポイントの状態

付与されたポイントは、購入日から3日後に「有効」になります。
ご注文を取り消された場合には、ポイントは「無効」となります。

有効待ちポイント 購入後xx日間は一時的に仮ポイントとなります。
有効ポイント ご利用可能なポイントです。
有効期限切れポイント 有効期限が過ぎたポイントです。
保留ポイント 何らかの事情で保留状態にあるポイントです。
無効ポイント ご注文をキャンセルされた場合等で無効になったポイントです。

ポイントご利用について

商品のご購入の際に、1ポイント=1円としてご利用いただくことができます。

ご注文の際、下記のご利用方法を選択することができます。

可能な限り全て利用する 総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントを可能な限り全て利用する利用方法
一部ポイントを利用する 総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントのうち指定したポイント数のみを利用する利用方法

会員登録時付与ポイントについて

会員登録時に300ポイント差し上げます。
即時有効となり、ご利用いただけます。

ポイント有効期限について

ポイントは、最後にポイントを取得した時点から1年間有効です。有効期限を過ぎるとポイントは無効となり、ご利用いただけなくなります。

※失効したポイントをお戻しすることはできません。
※ポイントの有効期間は1年間ですが、有効期間中に1回でもポイントを獲得すれば有効期間が切れることはありません。
※但し、期間限定ポイントに関しては、発行時に指定された有効期限で期限切れとなります。
※ポイントの現金への換金はできません。

カスタマーサポート窓口 ※こちらのオンラインストア関するご質問につきましては、下記まで電話もしくはメールにてお問い合わせください。

お電話でのお問い合わせ

080-3025-6686

受付時間10:00~17:00

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